终身保证
对于所有的订单,您将受益于对缺陷和隐性缺陷的终身保证。我们所有的珠宝都是手工制作的,并在交付给您之前经过了多项质量检查。因此,我们承诺对您的珠宝的任何缺陷或隐藏的缺陷进行维修。在需要维修的情况下,我们将对您的珠宝进行检查以确定缺陷的来源。如果是我们自己造成的错误,我们将负责维修和归还您的珠宝。这项保证不适用于任何被调整过尺寸的珠宝或在我们以外的车间进行的任何操作。
维修或修复您的珠宝
如果您的珠宝需要维修或保养,但不是由于人为原因造成(撞击、划痕、拉扯),如果可能的话,这将根据我们工厂制定的估价来开具发票。要修复您的珠宝,只需与我们联系,我们会告诉您如何将其寄给我们。一旦我们收到它,我们将对它进行检查,以确定维修费用。如果您确认该估价,我们的工厂将修复您的珠宝,并尽快将其返还给您。
如果您发生了事故(珠宝掉落、被门刮伤、戴着珠宝做运动),我们希望您能真诚地告知我们,而不是试图利用对缺陷和隐患的保证。我们将很乐意找到最佳的处理方案,使您的珠宝恢复到原来的状态。
保养您的戒指
建议每六个月对您的钻石戒指进行一次清洗和检查。这些检查大大有助于防止任何宝石的掉落,并可延长钻石首饰的寿命。我们为客户提供从我们这里购买的钻戒的免费检查和清洗服务。你只需支付运费,如果对您的戒指进行维修,您需要支付一定的费用。